Mon opérateur (câble, satellite, ADSL, etc.) a modifié de façon unilatérale les conditions de mon abonnement TV (tarif, offre, etc.). Quel recours puis-je avoir ?

Le CSA n'a pas de compétence pour intervenir sur les conflits qui opposent les distributeurs de chaînes payantes et leurs abonnés.

Nous vous conseillons, en premier lieu, de bien étudier le contrat que vous avez souscrit pour être sûr qu'une telle modification de la part de votre opérateur n'a pas été prévue.

Si vous ne trouvez rien de tel, vous pouvez alors vous tourner vers une association de consommateurs ou contacter la direction de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes de votre département.

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