L'Arcom est chargée, par la loi, de faire appliquer une juste représentation de la diversité de la société française dans les médias audiovisuels (télévision et radio) et sur tous leurs supports (cf : Modification en 2006 de la loi du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication)
Chaque année, l'Arcom rend compte au Parlement des actions des éditeurs en faveur de la diversité de la société française et propose des mesures adaptées pour améliorer la représentation de cette diversité dans tous les genres de programmes. En son sein, il a créé un Observatoire de la diversité, une instance de réflexion et de débat accueillant des personnalités qualifiées, qui nourrit son action.
Le CSA (devenu l’Arcom depuis le 1er janvier 2022) a organisé un colloque le 6 octobre 2015 sur le thème : Audiovisuel : comment mieux représenter la diversité de la société française.