Conseil supérieur de l’audiovisuel – le site du CSA

La plupart des réseaux câblés sont conçus pour diffuser les chaînes numériques, gratuites et payantes.

Toutefois, il y a deux types de réception câblée :

• l’abonnement à une offre payante ;
• la réception gratuite par le « service antenne », qui peut être mise en place dans votre immeuble ou dans votre commune. Vous recevez alors les chaînes nationales, mais aussi TV5, LCP et France Ô, et votre immeuble ou les habitations de votre commune ne disposent pas d’antenne râteau ou parabolique. En cas de doute, vous pouvez vous renseigner auprès de votre syndic de propriété, de la société gestionnaire de votre immeuble ou de votre mairie.

Les droits et obligations des câblo-opérateurs ne sont pas les mêmes selon que vous bénéficiez du « service antenne » ou d’un abonnement.

L’offre câblée par abonnement

Si vous payez un abonnement au câble analogique, vous devez prendre contact directement avec votre opérateur pour le faire évoluer vers une offre numérique payante.
Les offres d’abonnement au câble comprennent généralement les chaînes de la TNT.

Toutefois, le basculement de l’offre analogique vers l’offre numérique n’est pas lié à l’arrêt de la diffusion analogique terrestre et ne dépendra pas des pouvoirs publics, mais de la décision de l’opérateur.

Le « service antenne »

Si vous recevez par le câble uniquement le « service antenne » analogique, (c’est-à-dire les six chaînes nationales TF1, France 2, France 3, Canal +, France 5/Arte et M6, ainsi que TV5 et éventuellement France Ô et La Chaîne parlementaire), votre syndic ou votre commune doit interroger votre câblo-opérateur pour connaître les conditions de reprise des chaînes numériques, dans le cadre du « service antenne » numérique.

Le « service antenne » numérique ne doit pas faire l’objet d’un abonnement payant. Les seuls frais qu’il peut engendrer prennent la forme d’une redevance mensuelle de quelques euros par foyer, incluse dans les charges de l’immeuble et liée à l’entretien du réseau câblé.

De quel matériel avez-vous besoin pour recevoir les chaînes de la TNT ?

Les chaînes sont transportées différemment par le câble et la télévision hertzienne. Il vous faudra donc un adaptateur spécifique.
N’achetez donc pas de décodeur TNT : il ne sera pas adapté et ne fonctionnera pas, sauf si l’opérateur distribue les chaînes de la TNT dans leur format d’origine (en norme DVB-T), ce qui est le cas sur un très petit nombre de réseaux et pas sur ceux d’UPC-Noos-Numericable.

Dans le cas du « service antenne », le CSA a demandé aux câblo-opérateurs de ne pas contraindre les foyers à souscrire un contrat de location pour l’adaptateur qui permet de recevoir le signal des chaînes de télévision numériques. Différentes solutions sont donc proposées par les câblo-opérateurs. Par exemple, si vous êtes raccordé aux réseaux exploités par Numericable, vous pouvez vous rendre dans un magasin de ce réseau et demander un décodeur. Celui-ci vous sera fourni moyennant un dépôt de garantie de 75 €. Vous n’aurez pas à le louer ni à souscrire à une offre payante.

S’agissant en revanche de la réception des chaînes HD, elle nécessite l’achat d’un décodeur (129 € chez Numericable).

Si vous êtes abonné à une offre câblée payante, votre opérateur doit proposer l’achat ou la location d’un décodeur numérique.